Pascale Garnier, coach professionnelle en développement personnel à Pelissanne.

Transformation des vies des français et dirigeants


Après la pandémie, le télétravail est devenu essentiel pour environ 7,5 millions de personnes en France. Cette adaptation a transformé les modes de travail et redéfini les stratégies des entreprises. Elle a mis en lumière les opportunités du numérique, tout en révélant les défis d’une adaptation rapide.

La crise sanitaire a mis en évidence les fragilités des entreprises.


La crise sanitaire a révélé les vulnérabilités des entreprises françaises. Cela a poussé les dirigeants à opérer des changements stratégiques drastiques. L’innovation et l’agilité sont devenues essentielles pour survivre et prospérer. Les entreprises ont dû abandonner les pratiques traditionnelles au profit de solutions numériques avancées. Cette transition a été plus facile pour celles déjà engagées dans leur transformation numérique. D’autres ont dû faire face à des investissements importants pour combler leur retard.


Les disparités se sont accentuées entre les entreprises prêtes pour le télétravail et celles qui ont dû s’adapter en urgence. Cela a impacté la productivité et le bien-être des employés. La gestion des ressources humaines est devenue plus complexe, avec un focus accru sur la santé mentale et le soutien des équipes. La demande pour des politiques de travail flexibles et inclusives a aussi fortement augmenté.

En parallèle, la pression réglementaire s’est intensifiée. Les entreprises doivent maintenir une stricte conformité tout en naviguant dans un environnement en constante évolution. La communication interne et la transparence sont devenues essentielles pour maintenir l’engagement des employés et renforcer la culture d’entreprise.

Cette évolution vers une économie plus flexible et technologique marque un tournant important pour la France. Elle nécessite des réflexions stratégiques et des investissements ciblés pour assurer une croissance durable et inclusive à long terme.

Pour d’autres ce fut un pur cauchemar, car toutes les professions ne s’y prêtaient pas.

Le management a dû évoluer pour répondre à cette nouvelle réalité. Le coaching est devenu un outil incontournable pour faire accepter cette transformation profonde, massive et rapide de la société. Les entreprises ont dû faire face à des défis considérables, certains secteurs étant moins adaptés au télétravail que d’autres. L’incapacité à s’adapter rapidement a parfois conduit à des situations difficiles où la résilience organisationnelle était mise à l’épreuve.


Le télétravail, autrefois marginal, est devenu la norme pour beaucoup. Une grande partie des travailleurs souhaite continuer cette pratique après la pandémie. Beaucoup envisagent de quitter les grandes villes pour s’installer à la campagne. Ils recherchent plus de tranquillité et une meilleure qualité de vie. Cette transition a aussi réduit les déplacements domicile-travail, diminuant embouteillages et pollution. Les individus bénéficient ainsi de plus de temps libre et d’une flexibilité accrue.

Cependant, cette nouvelle dynamique apporte aussi des défis. Pour certains, le télétravail combiné aux responsabilités familiales a accru les tensions, surtout dans des espaces restreints. Les entreprises ont dû ajuster leurs politiques pour soutenir leurs employés, en mettant l’accent sur le bien-être, la santé mentale et l’équilibre vie professionnelle et personnelle.

Le rôle du leadership a également évolué. Les managers doivent non seulement guider leurs équipes vers la productivité, mais aussi favoriser une culture d’entreprise résiliente et inclusive. Le coaching et le soutien psychologique sont devenus des stratégies essentielles pour surmonter les défis et maintenir l’engagement des employés dans un cadre souvent virtuel.

À l’avenir, ces changements continueront de redéfinir le paysage professionnel en France. Ils exigeront une adaptation constante, une innovation stratégique et une réponse agile aux besoins des travailleurs et des entreprises.

En plus d’être un rempart efficace à la propagation du virus, le télétravail semble aussi être un vecteur d’efficacité et de félicité.

Il est essentiel d’accompagner ce changement, et le coaching joue un rôle clé pour faciliter la transition, l’acceptation et l’évolution des modalités de travail. En effet, la France semble s’y être habituée. Bon gré mal gré, 62 % des travailleurs à domicile durant le confinement souhaitent continuer cette pratique.

Chumworth

Et l’humain dans tout ça ? Et vous, dirigeants ?

Les dirigeants font face à des défis personnels et professionnels, notamment en jonglant avec les responsabilités familiales et le télétravail. Cette période a souligné l’importance de l’humain dans l’organisation. Ils doivent gérer à la fois la stratégie de l’entreprise et soutenir leurs collaborateurs, en tenant compte de la charge mentale accrue et du besoin d’équilibre.

De nouvelles approches de leadership axées sur l’empathie et la communication émergent. Les dirigeants encouragent des politiques de travail flexibles et le soutien à la santé mentale pour maintenir productivité et engagement.

Le rôle du leadership s’est transformé, exigeant une adaptation rapide et des stratégies centrées sur le bien-être. Ces changements continueront de façonner le monde du travail en France, nécessitant innovation et agilité.

Comment choisir entre : s’occuper de sa famille au quotidien en leur donnant du temps et de l’engagement ; ou s’occuper de ce qui permet de nourrir sa famille (et d’autres familles lorsque vous avez des salariés à charge) donc de l’entreprise que vous dirigez ?

Le manager rencontre les mêmes défis que ses collaborateurs, tout en ayant à gérer des responsabilités supplémentaires. Maintenir la cohésion d’équipe est essentiel dans ce contexte. Pour y parvenir, il peut organiser des briefings matinaux, des visioconférences régulières, et instaurer des rituels comme des pauses-café virtuelles. Il doit s’adapter aux besoins individuels et aux différentes situations, notamment les difficultés de connexion et la gestion simultanée de la vie familiale, ainsi que la sienne.

Le manager doit rester en contact avec ses collaborateurs et être disponible durant les heures de travail. Il est essentiel d’inclure et de soutenir chacun. Environ 35 % des employés préfèrent le télétravail 2 à 3 jours par semaine pour garder un lien avec le milieu professionnel. Beaucoup craignent de perdre leur sentiment d’appartenance et de rencontrer des difficultés à collaborer ou progresser dans leur carrière. Cependant, les nouvelles technologies et logiciels facilitent désormais le maintien du contact.

Pour contrecarrer, la peur de perte de lien social est bien présente. 

Marc Prikazsky, dirigeant de Ceva Santé Animale, société pharmaceutique vétérinaire multinationale, a dû également s’adapter, lui et ses collaborateurs, aux nouvelles mesures prises par le gouvernement. Pour lui, le plus important est d’être exemplaire, mais aussi de garder les liens entre les différents postes dans l’entreprise. Plus particulièrement entre les personnes qui travaillent sur le terrain et celles en télétravail. Son but est de rester positif, d’encourager ses équipes des quatre coins du monde, en leur expliquant que le rôle de chacun est très important dans cette période, dont on se souviendra encore longtemps.

“C’est quand on est juste que l’on peut alors demander des efforts”

Ajoute Marc Prikazsky

Comment gérer sereinement tous ces tremblements de terre ; la pression que l’on s’exerce à soi, la familiale et celle des salariés qui s’interrogent face aux changements ?

Concilier direction et vie de famille

Manager plus proche et respectueux de chacun

L’excellence opérationnelle est essentielle pour toute entreprise souhaitant se développer et surmonter ses défis. Elle repose sur une résolution proactive des problèmes et implique le respect des salariés en les intégrant à chaque étape du changement. Cela renforce le sentiment d’inclusion et la productivité.

Les managers doivent s’adapter aux compétences individuelles, écouter les besoins de l’équipe, et maintenir une communication ouverte. Un environnement où chacun se sent entendu favorise l’engagement et la collaboration.

L’excellence opérationnelle devient ainsi l’objectif clé des entreprises cherchant à évoluer. En fixant des objectifs clairs et en progressant graduellement, elles instaurent des changements durables, renforçant leur capacité à innover.Un véritable accomplissement autant pour les managers que pour les collaborateurs.

Le télétravail apporte de nombreux avantages, mais également certains inconvénients. Il est important de réussir à s’organiser afin de ne pas se sentir surmené.

Le télétravail ouvre de meilleures perspectives de vie et de carrière ?

Pour concilier direction et vie de famille, quelques conseils sont essentiels. Évitez le sur-contrôle tout en maintenant un suivi attentif. Le management à distance repose sur la confiance et la responsabilité. Fixez des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Ambitieux, Réalistes, Temporellement définis) et demandez des retours après chaque tâche.

Chaque manager doit adapter son accompagnement aux besoins individuels. Utilisez des outils numériques pour renforcer la cohésion d’équipe à distance. Si certains collaborateurs rencontrent des difficultés avec le télétravail, évaluez leurs compétences ou proposez un soutien.

Restez proche de chaque collaborateur pour comprendre leurs besoins. Soyez flexible sur les horaires : la confiance est la clé pour un télétravail réussi, permettant à chacun de gérer son temps tout en respectant les objectifs de productivité.

En suivant ces conseils, votre management restera efficace à long terme, même après cette période particulière.

Le “remote” serait donc un point positif au niveau sociétal et environnemental, mais pas que ! Ça améliorerait même la qualité de vie au travail : favorise l’engagement des salariés, ça les pousse à être plus autonomes, dans le respect des horaires, leur gestion du temps et des tâches à réaliser. Même si tout ça fait rêver, il faut tout de même être prudent sur certains points, comme l’hyperconnectivité, qui peut vite empiéter sur la vie personnelle de l’employé.

Source image : Tour de France du télétravail

Le respect du droit à la déconnexion pour le manager

En plus de ses responsabilités, le manager doit respecter le droit à la déconnexion. Bien que les modalités ne soient pas encore fixées, il est important de définir des horaires de bureau raisonnables et adaptés à chacun. Cela inclut des objectifs clairs, suivis régulièrement, sans donner l’impression d’une surveillance.

Il est également crucial de reconnaître la diversité des réactions. Chaque personne réagit différemment à cette période. L’adaptabilité et la compréhension sont essentielles pour maintenir un environnement de travail sain et productif.

Pour déterminer si le télétravail vous convient, vous pouvez faire le test en  cliquant ici.

Apporter aux autres, un moteur pour soi ?

Une étude de Harvard révèle que les employés heureux sont 6 fois moins absents, 9 fois plus loyaux, 31 % plus productifs, et 55 % plus créatifs. Selon Office Vibe, 80 % des salariés aimeraient réduire leurs heures de travail, 88 % ne sont pas passionnés par leur métier, et deux tiers se sentent débordés par la charge de travail. Un environnement positif, entouré de personnes heureuses, nous rend également plus heureux. Ensemble, nous devenons plus motivés, liés et productifs. C’est une situation gagnant-gagnant !

Les impacts et risques à éviter durant ces mois

Autant de positif que de négatif à en tirer ?

Durant cette longue période de crise sanitaire, de nombreux impacts ont été perçus, qu’ils soient positifs ou négatifs. Dans les points positifs qui sont tout de même nombreux, sont à retenir :

  • Les télétravailleurs, dirigeants ou salariés, ont vu leur qualité de vie augmenter – 95% des hommes et 96% des femmes -. Grâce à la flexibilité des horaires il est plus facile de gérer la vie de famille et le travail. L’équilibre de vie est donc mieux conservée.
  • Plus de 85% des télétravailleurs seraient plus productifs et fourniraient un travail de meilleure qualité, selon les managers. C’est certainement dû à une organisation plus souple et à un lieu de travail plus tranquille.
  • La fatigue due aux trajets domicile-travail et le stress sont diminués pour tout le monde
  • Ça permet d’afficher un management plus moderne ; qui respecte les attentes des jeunes salariés en étant basé sur la confiance, la responsabilité et l’autonomie
  • L’entreprise devient plus économe par rapport à l’utilisation de la surface des bureaux utilisée diminuée.
  • Tout le monde est plus apte à prendre plus de recul
  • Pour les entreprises, il est également plus facile d’engager des personnes en situation de handicap ne pouvant travailler que de leur domicile
Les aspects négatifs, quant à eux, sont certes moins nombreux, mais il faut tout de même y faire attentions pour ne pas que ça devienne oppressant. Parmi eux :
  • L’hyperconnectivité : durée et charge de travail trop lourdes et augmentation du temps de travail par exemple.
  • L’isolement, car moins de travail collectif, diminution d’appartenance à l’entreprise, dégradation interpersonnelle. C’est sur ce point que le manager doit être prudent. D’où l’importance de la communication non violente, que nous verrons juste après.
  • Beaucoup craignent de voir leurs possibilités d’évolution de carrière diminuées, mais l’avis reste très mitigé sur ce point.
  • Certains se plaignent du manque de matériel à leur disposition : pas d’imprimante ; écran trop petit ; ou bien manque de connexion à un réseau suffisamment rapide.

Depuis le déconfinement progressif en mai 2020, de nombreuses entreprises ont maintenu le télétravail, suivant les recommandations gouvernementales. D’autres ont opté pour un retour en présentiel. Le Ministère du Travail a publié un protocole avec des mesures comme le port du masque, des règles de circulation et des procédures de désinfection.

En 2024, les dirigeants doivent gérer cette transition avec soin. Bien que le contexte ait changé, la prudence reste nécessaire. Les bonnes pratiques du confinement, telles que la communication transparente, l’adaptation aux besoins individuels, et le télétravail pour certains, doivent perdurer.

Qu’est ce qui vous attends : quels sont les risques à – conjurer- ?

Soyez attentif à la santé mentale et physique de vos employés, ainsi qu’à la vôtre. Collaborer étroitement avec votre comité de direction et consulter votre DRH pour des conseils stratégiques sont des démarches cruciales. Dans ce climat incertain, la flexibilité et l’écoute continuelle restent les clés d’une gestion efficace, assurant à la fois la sécurité des employés et la pérennité de l’entreprise.